Politica de Privacidad
Aprende como recopilamos, utilizamos, protegemos y procesamos tus datos personales de acuerdo con la LGPD y el GDPR.
1. Informacion que Recopilamos
Recopilamos diversas categorias de informacion cuando usted utiliza nuestro sitio web y servicios: Informacion de Identificacion Personal: Cuando completa formularios de contacto, se suscribe a nuestros servicios o se comunica con nosotros, recopilamos su nombre, direccion de correo electronico, numero de telefono, direccion postal, nombre de la empresa y cargo. Credenciales de Cuenta: Si crea una cuenta, recopilamos su nombre de usuario y una contrasena hasheada de forma segura. Tambien podemos recopilar tokens OAuth si elige autenticarse a traves de servicios de terceros. Nunca almacenamos contrasenas en texto plano. Datos de Uso: Recopilamos automaticamente informacion sobre como interactua con nuestro sitio web, incluyendo paginas visitadas, tiempo dedicado a cada pagina, patrones de clic, rutas de navegacion, funciones utilizadas y URL de referencia. Informacion del Dispositivo: Recopilamos datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluyendo tipo y version del navegador, sistema operativo, direccion IP, tipo de dispositivo, resolucion de pantalla, preferencias de idioma y zona horaria. Datos de Comunicacion: Recopilamos registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo mensajes de WhatsApp, correspondencia por correo electronico, envios de formularios de contacto y cualquier otro mensaje que nos envie a traves de cualquier canal. Informacion de Pago: Cuando adquiere servicios, el procesamiento del pago es manejado completamente por nuestros procesadores de pago externos. No almacenamos, procesamos ni tenemos acceso a los numeros completos de su tarjeta de credito, datos bancarios u otra informacion financiera sensible. Podemos almacenar informacion de facturacion limitada, como los ultimos cuatro digitos de su tarjeta y direccion de facturacion. Integracion con Redes Sociales: Si interactua con nuestras paginas de redes sociales o utiliza funciones de inicio de sesion social, podemos recibir informacion de la plataforma de redes sociales, incluyendo informacion de su perfil publico, lista de amigos y cualquier otro dato que haya autorizado a la plataforma a compartir. Cookies y Tecnologias de Rastreo: Utilizamos cookies, web beacons, pixel tags y tecnologias de rastreo similares, segun se describe en la Seccion 8 de esta politica.
2. Como Usamos Su Informacion
Utilizamos la informacion que recopilamos para los siguientes fines: Prestacion de Servicios y Gestion de Cuenta: Para crear y mantener su cuenta, procesar transacciones, proporcionar los servicios que ha solicitado y enviar comunicaciones relacionadas con los servicios, incluyendo avisos tecnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte. Comunicacion y Soporte: Para responder a sus consultas, brindar atencion al cliente, manejar quejas y comunicarnos con usted sobre su cuenta o nuestros servicios. Personalizacion y Recomendaciones: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, recomendar servicios o contenido que puedan interesarle y adaptar la presentacion de nuestro sitio web a sus preferencias. Analisis y Mejora: Para analizar patrones de uso, diagnosticar problemas tecnicos, mejorar nuestro sitio web y servicios, realizar investigaciones y desarrollar nuevas funciones y ofertas. Seguridad y Prevencion de Fraude: Para detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos, incidentes de seguridad y otras actividades daninas o ilegales, y para proteger los derechos y la propiedad de nuestros usuarios y de nuestra empresa. Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales y solicitudes gubernamentales aplicables, y para hacer cumplir nuestros Terminos de Servicio y otros acuerdos legales. Marketing y Comunicaciones: Con su consentimiento explicito cuando lo exija la ley, podemos usar su informacion para enviarle comunicaciones de marketing, boletines informativos, ofertas promocionales e informacion sobre nuestros servicios. Puede darse de baja en cualquier momento.
3. Base Legal para el Procesamiento (LGPD/GDPR)
Procesamos su informacion personal sobre la base de los siguientes fundamentos legales, de conformidad con la Ley General de Proteccion de Datos brasileira (LGPD - Ley No. 13.709/2018) y el Reglamento General de Proteccion de Datos europeo (GDPR) cuando corresponda: Consentimiento (LGPD Art. 7, I y GDPR Art. 6(1)(a)): Procesamos sus datos basandonos en su consentimiento libre, especifico, informado e inequivoco. Esto incluye el procesamiento para comunicaciones de marketing, cookies no esenciales y ciertas actividades de intercambio de datos. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Ejecucion de Contrato (LGPD Art. 7, V y GDPR Art. 6(1)(b)): Procesamos sus datos segun sea necesario para ejecutar un contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato. Esto incluye el procesamiento necesario para prestar nuestros servicios, procesar pagos y brindar atencion al cliente. Obligacion Legal (LGPD Art. 7, II y GDPR Art. 6(1)(c)): Procesamos sus datos cuando sea necesario para cumplir con una obligacion legal a la que estamos sujetos, incluyendo requisitos fiscales y contables, cumplimiento normativo y solicitudes legales de autoridades publicas. Intereses Legitimos (LGPD Art. 7, IX y Art. 10, y GDPR Art. 6(1)(f)): Procesamos sus datos para nuestros intereses legitimos o los intereses legitimos de terceros, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales. Esto incluye el procesamiento para seguridad, prevencion de fraude, analisis y mejora de servicios. Realizamos una prueba de equilibrio para garantizar que sus intereses esten protegidos. Proteccion al Credito (LGPD Art. 7, X): Podemos procesar sus datos para la proteccion al credito, segun lo permitido por la ley. Proteccion de la Salud (LGPD Art. 7, VII): Cuando sea necesario para proteger la vida o la seguridad fisica del titular de los datos o de un tercero. Identificaremos la base legal especifica para cada actividad de procesamiento en el momento de la recopilacion de datos y la documentaremos en nuestros Registros de Actividades de Procesamiento.
4. Intercambio y Divulgacion de Datos
No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni arrendamos su informacion personal a terceros. Podemos compartir su informacion solo en las siguientes circunstancias: Proveedores de Servicios: Contratamos proveedores de servicios externos de confianza que procesan sus datos en nuestro nombre para respaldar nuestras operaciones comerciales. Estos incluyen: - Infraestructura en la Nube: Supabase (alojamiento de base de datos y autenticacion), Vercel (alojamiento e implementacion web) - Servicios de Analisis: Google Analytics y otras plataformas de analisis para comprender el uso del sitio web - Herramientas de Comunicacion: Proveedores de servicios de correo electronico, WhatsApp Business API y plataformas de chat en vivo - Procesadores de Pago: Pasarelas de pago externas para procesar transacciones (no almacenamos datos de tarjetas de pago) - Plataformas de CRM (Gestion de Relaciones con el Cliente) Todos los proveedores de servicios estan contractualmente obligados a procesar sus datos solo de acuerdo con nuestras instrucciones, implementar medidas de seguridad adecuadas y cumplir con las leyes de proteccion de datos aplicables. Requisitos Legales: Podemos divulgar su informacion si asi lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha accion es necesaria para: - Cumplir con una obligacion legal, orden judicial o solicitud gubernamental - Proteger y defender nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios o de terceros - Investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales sospechosas o reales, fraude o problemas de seguridad - Hacer cumplir nuestros Terminos de Servicio u otros acuerdos Transferencias Comerciales: En caso de fusion, adquisicion, reorganizacion, quiebra o venta de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos, su informacion puede ser transferida como parte de esa transaccion. Le notificaremos por correo electronico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su informacion personal, asi como las opciones que pueda tener con respecto a su informacion. Con su Consentimiento: Podemos compartir su informacion para cualquier otro proposito con su consentimiento explicito. NUNCA vendemos su informacion personal a terceros para sus propios fines de marketing.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Su informacion personal puede ser transferida, almacenada y procesada en paises distintos al suyo, incluidos Brasil y otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios. Ubicaciones de Almacenamiento de Datos: Nuestra infraestructura de datos principal esta alojada con Supabase y Vercel, que pueden mantener servidores en multiples regiones, incluidos Estados Unidos, la Union Europea y America del Sur. Sus datos pueden ser procesados en cualquiera de estas ubicaciones. Salvaguardas para Transferencias Internacionales: Cuando transferimos sus datos a paises que no se han considerado como proveedores de un nivel adecuado de proteccion de datos segun los estandares de la LGPD brasileira o del GDPR europeo, implementamos salvaguardas adecuadas, incluyendo: - Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comision Europea y reconocidas por la ANPD - Reglas Corporativas Vinculantes cuando corresponda - Acuerdos de Procesamiento de Datos que requieren que los destinatarios protejan sus datos con estandares equivalentes a los exigidos por las leyes de proteccion de datos aplicables - Medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger sus datos durante la transferencia Decisiones de Adecuacion: Confiamos en las decisiones de adecuacion cuando estan disponibles, reconociendo que ciertos paises proporcionan un nivel adecuado de proteccion de datos. Sus Derechos con Respecto a las Transferencias Internacionales: Usted tiene derecho a solicitar informacion sobre las salvaguardas que hemos implementado para las transferencias internacionales de sus datos personales. Puede ejercer este derecho contactandonos al correo contato@gabrieltoth.com.
6. Retencion de Datos
Conservamos su informacion personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada, o segun lo exija la ley aplicable. Plazos de Retencion por Categoria de Datos: - Informacion de la Cuenta: Conservada durante la existencia de su cuenta mas 12 meses despues del cierre o terminacion de la cuenta, a menos que la ley exija un periodo de retencion mas largo. - Datos de Comunicacion (envios de formularios de contacto, correos electronicos, mensajes de WhatsApp): Conservados hasta 24 meses desde la fecha de la ultima comunicacion. - Datos de Uso y Analisis: Conservados en forma personalmente identificable hasta por 12 meses. Los datos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines analiticos. - Registros de Transacciones: Conservados durante 5 anos para cumplir con las obligaciones legales fiscales y contables (Codigo Tributario Brasileiro). - Datos de Marketing: Conservados hasta que retire su consentimiento o opte por no recibir comunicaciones de marketing. - Datos de Cookies: Conservados segun la vida util especifica de la cookie, segun se describe en la Seccion 8. Criterios para Determinar los Plazos de Retencion: Consideramos los siguientes factores al determinar los periodos de retencion: - La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos - El riesgo potencial de dano por uso o divulgacion no autorizada - Los fines para los cuales procesamos sus datos y si podemos lograr esos fines por otros medios - Requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables y de informes aplicables - La existencia de procedimientos judiciales o litigios previstos Eliminacion de Datos: Cuando los datos ya no sean necesarios para los fines identificados o el periodo de retencion permitido haya expirado, su informacion personal sera eliminada o anonimizada de forma segura para que ya no pueda asociarse con usted. Utilizamos metodos de eliminacion segura que hacen que los datos sean irrecuperables.
7. Sus Derechos (LGPD y GDPR)
Bajo la Ley General de Proteccion de Datos brasileira (LGPD) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Proteccion de Datos europeo (GDPR), usted tiene los siguientes derechos con respecto a su informacion personal: 1. Confirmacion de Procesamiento (LGPD Art. 18, I): Usted tiene derecho a confirmar si procesamos sus datos personales. 2. Acceso (LGPD Art. 18, II - GDPR Art. 15): Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y obtener una copia de la informacion que tenemos sobre usted. 3. Correccion (LGPD Art. 18, III - GDPR Art. 16): Usted tiene derecho a solicitar la correccion de datos personales incompletos, inexactos o desactualizados. 4. Anonimizacion, Bloqueo o Eliminacion (LGPD Art. 18, IV): Usted tiene derecho a solicitar la anonimizacion, bloqueo o eliminacion de datos innecesarios o excesivos, o de datos procesados en incumplimiento de la LGPD. 5. Portabilidad (LGPD Art. 18, V - GDPR Art. 20): Usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, y a transmitirlos a otro controlador, sujeto a nuestros intereses legitimos y secretos comerciales. 6. Eliminacion de Datos Procesados con Consentimiento (LGPD Art. 18, VI - GDPR Art. 17): Usted tiene derecho a solicitar la eliminacion de datos personales procesados con su consentimiento. 7. Informacion sobre el Intercambio de Datos (LGPD Art. 18, VII): Usted tiene derecho a ser informado sobre las entidades publicas y privadas con las que hemos compartido sus datos. 8. Informacion sobre la Posibilidad de Denegar el Consentimiento (LGPD Art. 18, VIII): Usted tiene derecho a ser informado sobre las consecuencias de denegar el consentimiento. 9. Retirada del Consentimiento (LGPD Art. 8, Section 5 - GDPR Art. 7(3)): Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. 10. Oposicion al Procesamiento (GDPR Art. 21): Cuando procesamos sus datos basandonos en intereses legitimos, usted tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento por motivos relacionados con su situacion particular. 11. Decisiones Automatizadas (GDPR Art. 22): Usted tiene derecho a no ser sometido a una decision basada unicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboracion de perfiles, que produzca efectos legales que le afecten o le afecten significativamente de manera similar. 12. Reclamo ante la Autoridad Reguladora (LGPD Art. 18, Section 2): Usted tiene derecho a presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Proteccion de Datos brasileira (ANPD) o, cuando corresponda, ante la autoridad de supervision de proteccion de datos europea competente. Como Ejercer Sus Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuniquese con nosotros al correo contato@gabrieltoth.com o a traves de cualquiera de los canales listados en la Seccion 12. Responderemos a su solicitud dentro de los 15 dias exigidos por la LGPD (Ley No. 13.709/2018, Art. 19) o dentro de un mes segun el GDPR, prorrogable hasta dos meses para solicitudes complejas. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. No hay cargo por ejercer sus derechos, a menos que su solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.
8. Cookies y Tecnologias Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons, pixel tags y tecnologias de rastreo similares para mejorar su experiencia de navegacion, analizar el trafico del sitio web y comprender de donde provienen nuestros visitantes. Que Son las Cookies: Las cookies son pequenos archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o movil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y almacene informacion sobre sus preferencias o acciones anteriores. Tipos de Cookies que Utilizamos: Cookies Esenciales/Necesarias: Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se establecen en respuesta a acciones que realiza que constituyen una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesion o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o alertarle sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente. Los ejemplos incluyen cookies de sesion y tokens CSRF. Cookies Analiticas y de Rendimiento: Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de trafico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber que paginas son las mas y menos populares y ver como los visitantes se mueven por el sitio. Toda la informacion que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anonima. Esto incluye cookies de Google Analytics y proveedores de analisis similares. Cookies Funcionales: Estas cookies permiten que el sitio web proporcione funcionalidad y personalizacion mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras paginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente. Cookies de Marketing y Segmentacion: Estas cookies pueden ser establecidas en nuestro sitio por nuestros socios publicitarios para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan informacion personal directamente, sino que se basan en la identificacion unica de su navegador y dispositivo de internet. Solo utilizamos estas con su consentimiento previo. Cookies Especificas que Podemos Usar: - Cookies de autenticacion de Supabase (para gestion de sesion) - Cookies de analisis de Vercel - Google Analytics (_ga, _gid, _gat) - Cookies de sesion (generadas por el servidor) - Cookies de preferencia (seleccion de idioma, preferencias de tema) Cookies de Terceros: Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras paginas. No controlamos estas cookies. Debe consultar las respectivas politicas de privacidad de estos terceros para obtener informacion sobre su uso de cookies. Gestion de Cookies: Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras: - Configuracion del Navegador: La mayoria de los navegadores le permiten ver, bloquear o eliminar cookies a traves de su configuracion. Consulte la documentacion de ayuda de su navegador para obtener instrucciones. - Centro de Preferencias de Privacidad: Cuando este disponible, puede gestionar sus preferencias de cookies a traves de nuestro banner de consentimiento de cookies o centro de preferencias de privacidad. - Herramientas de Exclusion: Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de exclusion del navegador Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Tenga en cuenta que bloquear o eliminar cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y su experiencia de usuario.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas integrales para proteger su informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion, perdida accidental, destruccion o dano. Medidas Tecnicas: - Cifrado: Todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores se cifran mediante protocolos TLS/SSL (Transport Layer Security), lo que garantiza que la informacion no pueda leerse durante la transmision. Los datos en reposo se cifran utilizando algoritmos de cifrado estandar de la industria (AES-256). - Controles de Acceso: Implementamos controles de acceso estrictos, incluido el control de acceso basado en roles (RBAC), la autenticacion multifactor (MFA) para acceso administrativo y el principio de minimo privilegio, garantizando que solo el personal autorizado tenga acceso a los datos personales y solo en la medida necesaria para sus funciones laborales. - Seguridad de Red: Utilizamos cortafuegos, sistemas de deteccion y prevencion de intrusiones (IDPS) y escaneo regular de vulnerabilidades para proteger nuestra infraestructura de red. - Desarrollo Seguro: Seguimos practicas de codificacion segura, realizamos revisiones de codigo y pruebas de seguridad periodicas, incluidas pruebas de penetracion y evaluaciones de vulnerabilidad. - Autenticacion: Las contrasenas se hashean y salan utilizando algoritmos criptograficos fuertes (bcrypt o similar). Nunca almacenamos contrasenas en texto plano. - Monitoreo y Registro: Mantenemos registros completos de acceso al sistema y actividades, con monitoreo automatizado para comportamientos sospechosos e incidentes de seguridad. Medidas Organizativas: - Politicas de Proteccion de Datos: Mantenemos politicas y procedimientos de seguridad de la informacion por escrito que se revisan y actualizan regularmente. - Capacitacion de Empleados: Todos los empleados y contratistas que manejan datos personales reciben capacitacion regular en privacidad y seguridad. - Plan de Respuesta a Incidentes: Hemos establecido un plan detallado de respuesta a incidentes para abordar rapidamente cualquier violacion de datos o incidente de seguridad, incluidos los procedimientos de notificacion para las personas afectadas y las autoridades regulatorias segun lo exige la ley. - Gestion de Proveedores: Realizamos evaluaciones de seguridad de nuestros proveedores de servicios externos y nos aseguramos de que mantengan estandares de seguridad adecuados a traves de obligaciones contractuales. - Auditorias Regulares: Realizamos auditorias internas y externas periodicas para verificar la efectividad de nuestras medidas de seguridad y garantizar el cumplimiento continuo con los estandares aplicables. En caso de una violacion de datos que represente un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos a usted y a la autoridad de supervision competente (ANPD) dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable, incluyendo detalles sobre la naturaleza de la violacion, las probables consecuencias y las medidas tomadas para abordarla.
10. Privacidad de los Ninos
Nuestro sitio web y servicios no estan dirigidos a ninos menores de 13 anos (o 16 en ciertas jurisdicciones). No recopilamos a sabiendas informacion personal de ninos sin el consentimiento parental verificable. Restricciones de Edad: - Menores de 13 anos: No recopilamos ni solicitamos a sabiendas informacion personal de ninos menores de 13 anos. - Menores de 16 en la UE: En cumplimiento del GDPR, no recopilamos a sabiendas informacion personal de ninos menores de 16 anos en los estados miembros de la Union Europea sin consentimiento parental. - Menores de 18 en Brasil: En cumplimiento del Estatuto del Nino y del Adolescente (ECA - Ley No. 8.069/1990) y la LGPD, no recopilamos a sabiendas informacion personal de menores de 18 anos sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si Descubrimos la Recopilacion: Si nos enteramos de que hemos recopilado informacion personal de un nino sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa informacion lo antes posible. Si cree que un nino puede habernos proporcionado informacion personal sin consentimiento parental, comuniquese con nosotros de inmediato al correo contato@gabrieltoth.com. Derechos de los Padres: Los padres o tutores legales tienen derecho a revisar, solicitar la eliminacion o rechazar la recopilacion adicional de la informacion personal de sus hijos.
11. Cambios a Esta Politica de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Politica de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras practicas, tecnologia, obligaciones legales o requisitos regulatorios. Notificacion de Cambios: Le notificaremos los cambios materiales a esta Politica de Privacidad a traves de uno o mas de los siguientes metodos: - Publicacion de la Politica de Privacidad actualizada en nuestro sitio web con una fecha de "Ultima actualizacion" revisada - Envio de una notificacion por correo electronico a la direccion asociada con su cuenta (si corresponde) - Visualizacion de un aviso destacado en nuestro sitio web Fecha de Vigencia: Los cambios a esta Politica de Privacidad entran en vigor en la fecha en que se publican en nuestro sitio web, salvo que se especifique lo contrario. Los cambios materiales que afecten significativamente sus derechos se notificaran con antelacion para permitirle revisar los cambios antes de que entren en vigor. Su Uso Continuado: Su uso continuado de nuestro sitio web y servicios despues de cualquier cambio a esta Politica de Privacidad constituye su reconocimiento y aceptacion de la politica revisada. Si no esta de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar nuestros servicios y solicitar la eliminacion de sus datos. Versiones Anteriores: Mantendremos un archivo de versiones anteriores de esta Politica de Privacidad para su referencia. Puede solicitar una copia de cualquier version anterior comunicandose con nosotros. Esta politica se actualizo por ultima vez el 23 de julio de 2026.
12. Informacion de Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Politica de Privacidad, el procesamiento de sus datos personales, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos de proteccion de datos, comuniquese con nosotros a traves de los siguientes canales: Oficial de Proteccion de Datos (DPO): Gabriel Toth Goncalves - Correo electronico: contato@gabrieltoth.com - WhatsApp: +55 11 99331-3606 - Sitio web: www.gabrieltoth.com - Direccion: Sao Paulo, SP, Brasil Compromiso de Respuesta: Estamos comprometidos a responder a sus solicitudes y consultas dentro del plazo exigido por la ley aplicable: - Bajo la LGPD: Dentro de los 15 dias posteriores a la fecha de su solicitud (Art. 19 de la Ley No. 13.709/2018) - Bajo el GDPR: Dentro de un mes, prorrogable hasta dos meses adicionales para solicitudes complejas o voluminosas Al enviar una solicitud, proporcione informacion suficiente para permitirnos verificar su identidad y comprender la naturaleza de su solicitud. Es posible que solicitemos informacion adicional para procesar su solicitud. Si cree que no hemos abordado adecuadamente sus inquietudes de privacidad, tiene derecho a presentar un reclamo ante: - Brasil: Autoridad Nacional de Proteccion de Datos (ANPD) - www.gov.br/anpd - Union Europea: Su autoridad local de supervision de proteccion de datos Tomamos todas las inquietudes de privacidad en serio y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema de manera rapida y justa.
Esta politica cumple con la Ley General de Proteccion de Datos brasileira (LGPD - Ley No. 13.709/2018), el Reglamento General de Proteccion de Datos europeo (GDPR - Reglamento UE 2016/679) y otras normativas de proteccion de datos aplicables.